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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

 

1. Os produtos da Bugni Store são originais?

Trabalhamos apenas com calçados de primeira linha, linha premium, escolhidos com muito cuidado para garantir qualidade, conforto e estilo em cada detalhe.

 

2. Vocês têm loja física?

Atualmente, nossas vendas são feitas pelo site e redes sociais, garantindo praticidade e segurança para você.

 

3. Como funciona a troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com a embalagem original. Para mais detalhes, acesse nossa página de Trocas.

 

4. Posso devolver se não gostar?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca por outro produto.

 

5. O frete de troca é por conta de quem?

Na primeira troca por defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta. Nos demais casos, a cliente arca com o envio.

 

6. Como entro em contato?

Nosso atendimento é feito de forma rápida e prática pelo WhatsApp e Instagram.